قوانین و مقررات فروشگاه اشراف استایل
به فروشگاه اینترنتی اشراف استایل خوش آمدید. استفاده از سایت و خرید محصول به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از انجام هر کاری، این مطلب را به دقت مطالعه کنید.
- برای استفاده از امکانات سایت و خرید محصولات، کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را در زمان ثبتنام وارد نمایند.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری یا خرید از طریق اطلاعات نادرست، پیگرد قانونی خواهد داشت.
- کاربران موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند.
- تمام سفارشات ثبتشده در سایت پس از تأیید نهایی به مرحله ارسال میرسند. فروشگاه اینترنتی حق دارد در هر زمان سفارشات را لغو کند یا تغییراتی در شرایط پرداخت اعمال کند.
- پس از ثبت سفارش، ایمیل یا پیامک تأیید به مشتری ارسال خواهد شد.
- قیمتها و شرایط تخفیفها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
- کاربران میتوانند از روشهای متنوع پرداخت استفاده نمایند.
روش های پرداخت شامل:
پرداخت مسقیم از طریق درگاه عضو شتاب:
برای پرداخت از طریق درگاههای عضو شتاب، مراحل زیر را دنبال کنید:
- انتخاب محصول و ثبت سفارش: پس از انتخاب محصولات و ثبت سفارش، به صفحه پرداخت هدایت میشوید.
- انتخاب درگاه پرداخت: در این مرحله، یکی از درگاههای بانکی عضو شبکه شتاب را انتخاب کنید.
وارد کردن اطلاعات کارت: اطلاعات کارت بانکی خود شامل شماره ۱۶ رقمی کارت، CVV2 (کد امنیتی)، تاریخ انقضای کارت و رمز دوم (رمز پویا) را وارد کنید.
تأیید و انجام پرداخت: پس از وارد کردن اطلاعات، با تأیید پرداخت، مبلغ سفارش از حساب شما کسر شده و تأییدیه پرداخت دریافت خواهید کرد.
با استفاده از درگاههای شتاب، پرداخت شما امن و سریع انجام خواهد شد.
پرداخت اعتباری با خدمات اسنپ پی
برای پرداخت از طریق درگاه اسنپ پی ، مراحل زیر را دنبال کنید:
ابتدا، مطمئن شوید در اسنپ پی ثبت نام کرده اید و اعتبار اولیه به شما تخصیص داده شده است.
انتخاب محصول و ثبت سفارش: پس از انتخاب محصولات و ثبت سفارش، به صفحه پرداخت هدایت میشوید.
انتخاب درگاه پرداخت: در این مرحله، درگاه اسنپ پی را انتخاب کنید.
ورود به حساب کاربری اسنپپی: با وارد کردن شماره موبایل و کد یک بار مصرف وارد حساب کاربری اسنپ پی خود شوید.
توجه داشته باشید در این مرحله می بایست اعتبار کافی برای پرداخت داشته باشید. این اعتبار باید به اندازه مبلغ سبد خرید شما باشد. در صورت کم بودن اعتبار، مبلغ قسط اول شما شامل یک چهارم مبلغ سبد خرید به علاوه ما به التفاوت اعتبار و مبلغ سبد خرید خواهد بود.
وارد کردن اطلاعات کارت: اطلاعات کارت بانکی خود شامل شماره ۱۶ رقمی کارت، CVV2 (کد امنیتی)، تاریخ انقضای کارت و رمز دوم (رمز پویا) را وارد کنید.
تأیید و انجام پرداخت: پس از وارد کردن اطلاعات، با تأیید پرداخت، مبلغ سفارش از حساب شما کسر شده و تأییدیه پرداخت دریافت خواهید کرد.
با استفاده از درگاه اسنپ پی، پرداخت شما اعتباری، امن و سریع انجام خواهد شد.
- بستهبندی و ارسال سفارشات یک روز کاری بعد از زمان ثبت سفارش میباشد.
- ارسال محصولات به نشانی واردشده در زمان ثبت سفارش انجام میشود. هرگونه تغییر در نشانی پس از ثبت سفارش باید بهسرعت اطلاع داده شود.
تغییر آدرس بعد از بسته بندی و تحویل به شرکت های ارسال بسته پستی، امکان پذیر نمیباشد.
- هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر اینکه در شرایط خاص رایگان اعلام شود. این هزینه میبایست هنگام دریافت بسته ارسالی به شرکت پستی پرداخت شود.
- فروشگاه اینترنتی در قبال تاخیرات ناشی از مشکلات حملونقل مسئولیتی ندارد.
- مشتریان میتوانند تا 2 روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت نارضایتی از خرید، درخواست بازگشت یا تعویض محصول را ارسال کنند.
- کالا باید در بستهبندی اصلی، بدون آسیبدیدگی جعبه کتونی بازگردانده شود. طبیعتا کتونی نباید استفاده شده باشد.
- مشتریان باید بعد از ارسال کالا به کتونی استور، فرم مرجوعی در پنل کاربری خود را پر کنند. در صورت عدم تکمیل این فرم مسئولیت طولانی شدن روند اجرای درخواست، با مشتری است.
- هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر اینکه اشتباهی از جانب فروشگاه رخ داده باشد. در این صورت هزینه بازگشت کالا به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- پس از دریافت سفارش مرجوعی توسط کتونی استور، ظرف 2 روز کاری، سلامت کالا بررسی و در صورت امکان درخواست مشتری اجرا می گردد.
در صورتی که مشتری تقاضای بازگشت وجه و لغو سفارش را داشته باشد؛ بهای خرید انجام شده عودت داده خواهد شد.
شرایط عودت وجه پرداخت شده از درگاه عضو شتاب
- با توجه به پرداخت نقدی بها، مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- توجه داشته باشید شماره کارت اعلامی از طرف مشتری باید به اسم خریدار باشد.
- فروشگاه اینترنتی تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق از محصولات به کار میگیرد. بااینحال، ممکن است برخی اطلاعات نادرست یا بهروزرسانینشده باشند.
- فروشگاه در قبال استفاده و مراقبت نادرست از محصولات خریداریشده توسط مشتریان، مسئولیتی ندارد.
- کلیه محتوای سایت شامل تصاویر، متون و سایر اطلاعات متعلق به فروشگاه است و هرگونه استفاده از آنها بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
- اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه نگهداری میشود و تنها برای اهدافی مانند ارسال سفارشات و بهبود خدمات استفاده میشود.
- فروشگاه متعهد به رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به اطلاعات کاربران است.
- در صورت بروز هرگونه اختلاف بین فروشگاه و مشتریان، ابتدا از طریق مکاتبه و مذاکره تلاش خواهد شد تا اختلاف حل شود.
- فروشگاه حق دارد در هر زمان تغییراتی در قوانین و مقررات ایجاد کند. تغییرات اعمالشده در سایت اعلام خواهد شد و کاربران موظف به مطالعه دورهای این قوانین هستند.
با استفاده از سایت، شما تأیید میکنید که تمامی این شرایط و قوانین را مطالعه و قبول کردهاید.